Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Jungheinrich si ako prevádzkovateľ tejto webstránky uvedomuje, aké dôležité pre Vás je, aby Vaše osobné údaje boli spracúvané dôverne. Preto by sme Vás chceli ubezpečiť, že dodržiavame všetky zákonné požiadavky týkajúce sa ochrany a bezpečnosti údajov. Nižšie uvádzame podrobné informácie o charaktere, rozsahu a účele používania osobných údajov v rámci našich online ponúk a webových stránok s nimi spojených.

Našu webstránku môžete navštíviť kedykoľvek bez toho, aby ste poskytli akékoľvek  údaje o Vašej osobe.

Môžete zabrániť používaniu sledovacích a marketingových skriptov a ich súborov cookie a webových signálov povolením výlučne súborov cookie kategórie „nevyhnutné“. Ak chcete získať informácie o našich súboroch cookie, navštívte tento odkaz.

Keď prejdete na webovú stránku spoločnosti Jungheinrich, medzi Vaším koncovým zariadením a naším serverom sa vymieňajú rôzne informácie. Podrobné informácie sú uvedené nižšie v časti týkajúcej sa účelov spracúvania údajov.

V súlade s požiadavkami všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) máte rôzne práva, ktoré voči nám môžete uplatniť. Patrí medzi ne právo podať námietku proti vybratým typom spracúvania údajov, najmä spracúvaniu údajov na reklamné účely. Podrobné informácie sú uvedené v časti tohto vyhlásenia označenej ako „Vaše práva“.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad o ochrane osobných údajov, kedykoľvek sa obráťte na zamestnanca spoločnosti zodpovedného za ochranu údajov. Príslušné kontaktné údaje nájdete v nasledujúcej časti.

Tieto informácie o ochrane údajov sa vzťahujú na spracúvanie údajov, ktoré uskutočňuje spoločnosť Jungheinrich spol. s r.o., Diaľničná cesta 17, 903 01 Senec, Slovenská republika (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „Jungheinrich“), a na webovú stránku  www.jungheinrich.sk.

Kontaktnú zodpovednú osobu prevádzkovateľa pre agendu ochrany osobných údajov možno kontaktovať na adrese vyššie s adresovaním zodpovednej osobe prevádzkovateľa pre agendu ochrany osobných údajov alebo na adrese info@jungheinrich.sk

Osobné údaje užívateľov spracúvame výhradne v súlade s príslušnými ustanoveniami ochrany osobných údajov. Znamená to, že údaje užívateľov sa spracúvajú, len ak to povoľujú právne predpisy, t. j. ak spracúvanie údajov je vyžadované právnymi predpismi, užívateľ udelil súhlas,  na právnom základe plnenia zmluvy alebo na základe našich oprávnených záujmov vymedzených v čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR.

Osobné údaje ako Vaše meno, poštová adresa, telefónne číslo alebo e-mailová adresa sa nezaznamenávajú, pokiaľ tieto údaje neposkytnete dobrovoľne, napr. v súvislosti s prihlásením na newsletter, žiadosťou alebo dopytom.

Tieto údaje použijeme na marketingové účely iba ak ste nám dali predchádzajúci súhlas alebo – pokiaľ to príslušné právne predpisy dovoľujú – nevzniesli zodpovedajúcu námietku.

Produkty Jungheinrich si môžete objednať cez Jungheinrich Profishop. Spracovanie údajov vykonávané v tejto súvislosti je popísané vo vyhlásení o ochrane osobných údajov Profishop.

Prehľad spracúvaných osobných údajov

Nižšie nájdete prehľad jednotlivých účelov, pri ktorých dochádza k spracúvaniu osobných údajov:

a) Prístup na naše webové stránky

Pokiaľ navštívite naše webové stránky, prehliadač, ktorý sa používa na Vašom koncovom zariadení automaticky odošle na server pre našu webovú stránku/aplikáciu údaje a tieto budú dočasne uložené v protokolovom (log) súbore. Nasledujúce informácie sa získavajú aj bez Vašej ďalšej aktivity a ukladajú sa až do ich automatického vymazania:

• IP adresa koncového zariadenia odosielajúceho požiadavku;
• Dátum a čas požiadavky;
• Názov a adresa URL požadovaného súboru;
• Webová stránka/aplikácia, ktorá sa používa na získanie prístupu (adresa URL sprostredkovateľa);
• Prehliadač, ktorý ste použili, a tam kde to prichádza do úvahy aj operačný systém Vášho počítača s pripojením na internet a meno poskytovateľa prístupu.

Právnym základom pre spracúvanie IP adresy je čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Náš oprávnený záujem vychádza z nižšie uvedených účelov získavania údajov. Zozbierané údaje nám neposkytujú žiadnu indikáciu o Vašej totožnosti, ani nie sú používané na získanie akýchkoľvek záverov o Vašej osobe. IP adresy Vášho koncového zariadenia a údaje uvedené vyššie používame na nasledujúce účely:

• Zabezpečiť, aby bolo vytvorené plynulé a bezproblémové spojenie;
• Zabezpečiť jednoduché používanie našej webovej stránky;
• Posúdiť bezpečnosť a stabilitu systému;
• Trestné stíhanie v prípade kybernetického útoku.

b) Uzatvorenie zmluvy, výkon práv a povinností zo zmluvy alebo zánik zmluvy so zákazníkom

Za účelom uzatvorenia zmluvy, výkonu práv a povinností zo zmluvy, správy zmluvného vzťahu počas jeho trvania alebo ukončenia zmluvy so zákazníkom, spracúvame aj osobné údaje kontaktných osôb zákazníkov (e-mail, telefónne číslo, pracovné zaradenie).

c) Používanie sietí na doručovanie obsahu (CDN)

Akýkoľvek prístup k našim webovým stránkam alebo protokolovým (log) súborom zahŕňa použitie siete na doručovanie obsahu (CDN) Amazon CloudFront. Poskytovateľom je spoločnosť Amazon Web Services EMEA SARL, so sídlom 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. V tomto prípade, naším oprávneným záujmom je bezpečná, stabilná a efektívna prevádzka našej webovej stránky prostredníctvom CDN, ako aj rýchle dodanie požadovaných údajov návštevníkom našej webovej stránky s nízkou latenciou a vysokými prenosovými rýchlosťami. Najmä písma, obrázky, súbory CSS a JavaScript, ako aj dokumenty PDF sú dodávané prostredníctvom Cloudu s globálnou serverovou infraštruktúrou.

Ďalšie informácie nájdete na:

• https://aws.amazon.com/de/cloudfront/
• https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf 
• d) Newsletter

Prostredníctvom nášho newslettera môžete dostávať novinky a aktuálne ponuky od spoločnosti Jungheinrich. Ak ste zadali svoju e-mailovú adresu, krstné meno a priezvisko pod nadpisom „Newsletter“, stlačili tlačidlo „Prihlásiť sa na odber“ a ešte raz potvrdili svoj odber prostredníctvom odkazu, ktorý vám bol zaslaný na zadanú e-mailovú adresu (dvojnásobné opt-in), budeme spracúvať a používať Vašu e-mailovú adresu, aby sme Vám pravidelne posielali požadovaný newsletter. Odber newsletteru je dobrovoľný a súvisiace spracúvanie údajov prebieha na základe Vášho súhlasu, ako je definovaný v čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR.

Na rozosielanie newslettera využívame internetové služby spoločnosti Inxmail GmbH, so sídlom Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Nemecko, pre automatické odoslanie personalizovaných e-mailov. Za týmto účelom sme s poskytovateľom služby uzavreli zmluvu na základe čl. 28 Nariadenia GDPR, v ktorej sa poskytovateľ služieb zaväzuje spracúvať údaje užívateľa výlučne v súlade s našimi pokynmi a dodržiavať platné ustanovenia o ochrane údajov. Akékoľvek preposielanie údajov tretím stranám v zmysle Nariadenia GDPR je vylúčené.

Máte právo a možnosť kedykoľvek sa z odberu newslettra odhlásiť. Príslušný link na odhlásenie je uvedený na konci každého newslettra. Alternatívne sa môžete odhlásiť prostredníctvom linku na odhlásenie z newslettrov alebo jednoducho pošlite e-mail na adresu info@jungheinrich.sk.

e) Kontakt

Ak sa s nami skontaktujete (prostredníctvom kontaktného formulára alebo prostredníctvom e-mailu), poskytnuté údaje o Vás sa použijú na spracúvanie a vybavenie žiadosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR (v rámci predzmluvných vzťahov). Detaily používateľa môžu byť uložené v našom systéme riadenia vzťahov so zákazníkmi („CRM system“) alebo porovnateľnom systéme.

Na Slovensku používame „SAP Hybris Cloud pre zákazníkov“ a CRM systém „SAP CRM“ od spoločnosti SAP na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (efektívne a rýchle spracúvanie  požiadaviek užívateľov). Z toho dôvodu sme s poskytovateľom uzatvorili zmluvu podľa čl. 28 Nariadenia GDPR, ktorá ho zaväzuje spracúvať údaje užívateľov len v súlade s našimi pokynmi a v súlade s ochranou osobných údajov v EÚ.

f) Žiadosti o zamestnanie

V spoločnosti Jungheinrich vítame Váš záujem o prácu v našej spoločnosti a budeme radi, ak nám zašlete Vašu online prihlášku.

V tejto časti Vám vysvetlíme, ako spracúvame údaje v rámci procesu žiadosti o zamestnanie - v súlade s čl. 13 Nariadenia GDPR.

Prijatím vyhlásenia o ochrane osobných údajov pre náš online prihlasovací proces súhlasíte s tým, že skupina Jungheinrich Group môže Vaše údaje uložiť a spracúvať na účely postupu pri prijímaní nových zamestnancov.

Zhromažďovanie údajov

Počas podávania Vašej online žiadosti budeme zhromažďovať a spracúvať tieto osobné údaje:

• Priezvisko;
• Krstné meno;
• Adresa a telefónne číslo;
• Emailová adresa;
• Dokumentácia k žiadosti (žiadosť, životopis, referencie, certifikáty a pod.).

Účel spracúvania / zasielania údajov

Vami poskytnuté osobné údaje v rámci konkrétneho procesu podávania žiadostí budú použité výlučne na účely žiadosti. Vaše údaje budú sprístupnené príslušným zamestnancom skupiny Jungheinrich Group zapojeným do príslušného procesu výberu pracovníkov. Účastníci výberového procesu môžu patriť k iným spoločnostiam v rámci skupiny Jungheinrich Group. V dôsledku toho môžu byť Vaše údaje uvedené v žiadosti ďalej zverejnené v rámci skupiny Jungheinrich Group. Akékoľvek ďalšie použitie alebo postúpenie údajov o žiadateľovi je vylúčené.

Bezpečnosť údajov

Vaše údaje budú prenesené šifrovaným spôsobom a potom uložené v databáze. Spoločnosť Jungheinrich uloží a spracuje Vaše údaje v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. S Vašimi údajmi bude vždy nakladané ako s dôvernými údajmi. Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracúvame ako súčasť žiadosti o zamestnanie, sú chránené technickými a organizačnými metódami proti neoprávnenému prístupu a manipulácii.

Evidencia žiadateľov – uchádzačov o zamestnanie

V prípade, že ste sa prihlásili na konkrétnu pozíciu, ktorá už bola obsadená, alebo sa domnievame, že ste vhodnejší na iné miesto alebo ste predložili nevyžiadanú žiadosť, postúpime Vašu žiadosť ďalej v rámci našej skupiny, aby sme ju mohli zvážiť pre prípady budúcich pracovných ponúk - pokiaľ ste súhlasili s takýmto spracúvaním údajov.

Vymazanie údajov / odvolanie súhlasu týkajúcich sa uchádzania sa o zamestnanie

Ak svoju žiadosť stiahnete, Vaše údaje budú okamžite vymazané. Ak chcete namietať proti zhromažďovaniu, spracúvaniu a použitiu Vašich osobných údajov v rozsahu súhlasu, ktorý je súčasťou žiadosti, pošlite nám e-mail na adresu: jobs@jungheinrich.sk.

Súhlas

V súvislosti s procesom žiadosti Vás žiadame o tento súhlas:

• Potvrďte, že súhlasíte s vyhlásením o ochrane osobných údajov:

Súhlasíte s tým, že všetky osobné údaje vyplývajúce z Vašej žiadosti môže skupina Jungheinrich Group zhromažďovať na účely spracúvania žiadosti o zamestnanie a použiť a poskytnúť v súlade s naším vyhlásením o ochrane osobných údajov a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

• Potvrďte, že si želáte, aby bola Vaša žiadosť posudzovaná pre (iné) voľné pracovné miesta/v evidencii žiadateľov – uchádzačov o zamestnanie: Ak by bola Vaša žiadosť neúspešná alebo ak ste podali nevyžiadanú žiadosť, súhlasíte s tým, že skupina Jungheinrich Group postúpi Vaše údaje v rámci skupiny v súlade s podmienkami nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov a zákona o ochrane osobných údajov za účelom zváženia a kontaktovania Vás v prípade (iných) voľných pracovných miest.

Súbory cookie - všeobecné informácie

Na našej webovej stránke využívame súbory cookie a iné technológie uchovávania (lokálne úložisko, úložisko relácií) vášho prehliadača, ak ste s tým súhlasili (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR) a v prípade, že máme oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) alebo ak je to z technických dôvodov nevyhnutné. Náš záujem o optimalizáciu našej webovej stránky sa považuje za oprávnený záujem v zmysle významu horeuvedeného nariadenia. Cookie sú malé súbory, ktoré sú pri návšteve našej webovej stránky automaticky vytvorené vašim prehliadačom a uchovávané na vašom koncovom zariadení (notebook, tablet, smartfón, atď.). Súbory cookie vaše zariadenie nepoškodzujú, ani neobsahujú vírusy, trójske kone ani iný malvér. Informácie uložené v súbore cookie sú vytvorené v nadväznosti na konkrétne použité koncové zariadenie. To však neznamená, že z tejto informácie dokážeme získať priame informácie o vašej identite. Na jednej strane má používanie súborov cookie za účel spríjemniť vám návštevu našej webovej stránky. Napríklad relačné súbory cookie (sessions cookies) používame na to, aby sme zistili, či ste už niekedy navštívili konkrétne stránky našej webovej stránky. Tie sú po opustení našej stránky automaticky odstránené. Okrem toho používame dočasné súbory cookie, aby bola naša webová stránka užívateľom prístupnejšia. Tieto dočasné súbory cookie sú uložené vo vašom koncovom zariadení po určitú dobu. Ak znova navštívite našu stránku, aby ste využili naše služby, súbory cookie automaticky spoznajú, že ste stránku v minulosti už navštívili a pamätajú si údaje a nastavenia, ktoré ste si zvolili, takže tieto údaje nemusíte opakovane zadávať.

Na druhej strane používame súbory cookie na zaznamenanie štatistických údajov týkajúcich sa používania našej webovej stránky, aby sme pre vás vedeli optimalizovať našu webovú stránku a zobraziť personalizované informácie. Ak našu webovú stránku znova navštívite, tieto súbory cookie automaticky spoznajú, že ste stránku v minulosti už navštívili. Tieto súbory cookie sú automaticky odstránené po uplynutí stanovenej doby. Väčšina prehliadačov súbory cookie akceptuje automaticky.

Váš prehliadač však môžete nastaviť aj tak, aby do vášho počítača neukladal žiadne súbory cookie, alebo aby sa vždy pred vytvorením nového súboru cookie zobrazila správa. Upozorňujeme, že ak úplne deaktivujete tvorbu súborov cookie, môže sa stať, že nie všetky funkcie našej stránky budú fungovať. Doba uloženia súborov cookie závisí od ich jednotlivého použitia a nie je pre všetky súbory cookie rovnaká. Jednotlivé doby uchovávania súborov cookie nájdete tu.

Súbor cookie "jh_medium“ na sledovanie návštevnosti prostredníctvom kanála

V súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem o analýzu úspešnosti našich aktivít online) používame súbor cookie "jh_medium" na uchovávanie všeobecných „informácii o kanáli“ týkajúcich sa vašej návštevy našej webovej stránky. Na tento účel používame skriptá, ktoré sme u nás vytvorili na zachytávanie východiska vašej návštevy, aby sme vedeli vyhodnotiť úspešnosť týchto kanálov (príkladová hodnota: "SEO"). Tento súbor cookie má momentálne maximálnu životnosť 6 mesiacov. Táto doba sa môže líšiť v závislosti od vášho prehliadača a môže byť aj kratšia. V tomto súbore cookie nie sú uchovávané žiadne osobné údaje. Konkrétne nie sú uchovávané žiadne IP adresy alebo ID používateľa, ani neprebieha analýza správania pri používaní webovej stránky.

Google Analytics

Ak ste prostredníctvom nášho banneru o súboroch cookie alebo nástroja (toolu) súhlasu so súbormi cookie vyjadrili svoj súhlas pre spracúvanie údajov v kategórii „štatistika“ (súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR), bude sa na našej webovej stránke používať Google Analytics. Je to webová analytická služba poskytovaná spoločnosťou Google LLC (predtým Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Za poskytovanie služby pre Európsku úniu je zodpovedná spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“).

Google Analytics používame najmä na plnenie nášho oprávneného záujmu o štatistickú analýzu našej webovej stránky a online aktivít, ako aj na podporu dizajnu založeného na potrebách a neustálej optimalizácie našej prítomnosti na webe. Na tento účel sme so spoločnosťou Google uzatvorili zmluvu o spracovaní údajov na základe poverenia, v ktorej je zaistená komplexná ochrana údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.

V tomto kontexte sa používajú súbory cookie, vytvárajú sa pseudonymizované užívateľské profily a informácie sú zhromažďované. Tieto informácie zahŕňajú nasledovné:

• Typ/verzia prehliadača
• Jazykové nastavenia
• Operačný systém
• Názov hostiteľa pristupujúceho počítača (IP adresa)
• URL sprostredkovateľa (zdroj odkazu)
• Čas požiadavky servera
• Načítané stránky (URL adresy a názvy stránok)
• Udalosti ako sťahovanie PDF súboru, navigačné kliknutia, atď.
• Správanie používateľa, ako je dĺžka relácie, hĺbka posúvania, odchody

Zhromaždené informácie týkajúce sa vášho používania našej webovej stránky sú spojené s pseudonymizovaným ID (clientID) a prenesené na servery spoločnosti Google pomocou šifrovaného spojenia (SSL, HTTPS) a následne sú uchovávané. 

Google Analytics používame iba s aktívnou IP anonymizáciou. To znamená, že IP adresa užívateľa je spoločnosťou Google skrátená v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných krajinách, ktoré sú zmluvnými stranami dohody o EHP. Iba vo výnimočných prípadoch sa pred skrátením prenesie celá IP adresa na server spoločnosti Google v USA. Okrem spoločnosti Google LLC, so sídlom v Kalifornii, USA, môžu byť v jednotlivých prípadoch prenesené a uchovávané údaje sprístupnené orgánom USA na základe konkrétnych právnych podmienok.

Spoločnosť Google používa tieto informácie v našom mene za účelom analýzy používania našej webovej stránky návštevníkmi, merania úspechu kampaní (napr. prostredníctvom reklamy cez platformu Google Ads), na kompiláciu reportov ohľadom aktivít na našej webovej stránke a na poskytovanie dodatočných služieb týkajúcich sa užívania tejto webovej stránky a všeobecne používania internetu. Počas tohto procesu môžu byť zo spracovaných údajov vytvorené pseudonymizované užívateľské profily.

Google Analytics sme nastavili tak, aby prenášané údaje, ktoré sú spojené so súbormi cookie alebo clientID, boli automaticky vymazané po 14 mesiacoch a po tejto dobe ostávajú iba súhrnné údaje. Všetky údaje, ktoré dosiahli koniec doby uchovávania, sú automaticky odstraňované spoločnosťou Google raz za mesiac.

Všeobecne môžu užívatelia zabrániť ukladaniu súborov cookie alebo aktivácii skrípt ako Google Analytics zvolením príslušných možností v nastaveniach v ich prehliadači alebo pomocou vhodných doplnkov. V takom prípade však používateľ nebude môcť naplno využívať všetky funkcie a služby tejto webovej stránky.

Ak chcete zabrániť aktivácii služby Google Analytics, môžete tak vykonať kedykoľvek a s účinnosťou do budúcnosti jednou z nasledovných metód:

• Váš súhlas so získavaním údajov môžete s účinnosťou do budúcnosti kedykoľvek odvolať odmietnutím používania súborov cookie a skrípt na štatistické účely v našom správcovi súhlasu so súbormi cookie.
• Cez nasledovný odkaz si môžete siahnuť a nainštalovať oficiálny doplnok prehliadača na odhlásenie od spoločnosti Google, kde je možné deaktivovať Google Analytics na všetkých webových stránkach vášho súčasného prehliadača: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Tento odkaz môžete použiť na nastavenie súboru cookie na odmietnutie, ktorý zabráni akémukoľvek budúcemu získavaniu údajov cez Google Analytics na tejto webovej stránke cez váš súčasný prehliadač. Upozorňujeme, že ak vo svojom prehliadači vymažete všetky súbory cookie, budete musieť tento súbor cookie na odmietnutie (opt-out) znova nastaviť.

Dodatočné informácie, ako aj ustanovenia o ochrane osobných údajov spoločnosti Google a nastavenia, nájdete tu:

• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms
• https://policies.google.com/terms/information-requests
• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Google Signals a Google remarketing / DoubleClick

Ak ste prostredníctvom nášho banneru o súboroch cookie alebo nástroja (toolu) súhlasu so súbormi cookie vyjadrili svoj súhlas pre spracúvanie údajov v kategóriách „štatistika“ a „marketing“ (súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR), bude na našej webovej stránke aktivované rozšírenie Google Analytics s názvom Google Signals. Aj tu je poskytovateľom spoločnosť Google LLC (predtým Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Za poskytovanie služby pre Európsku úniu je zodpovedná spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“).

Pomocou Google Signals zaznamenáva služba Google Analytics (pozri časť o Google Analytics) dodatočné informácie ako demografické údaje a kategórie záujmu užívateľov Googlu, ktorí si vo svojich nastaveniach pre Google aktivovali personalizované reklamy. Spoločnosť Google tieto údaje spája s jednotlivými signálmi, aby umožnila analýzu naprieč zariadeniami. Google Analytics však sprístupňuje tieto údaje iba v anonymizovanej podobe ako súhrnné správy, čo umožňuje analýzu všeobecných vzorcov správania. Nedokážeme vás takto osobne identifikovať.

Google Signals používame, aby sme lepšie porozumeli digitálnej ceste našich užívateľov a aby sme užívateľom, ktorí už našu stránku navštívili (retargeting), mohli poskytnúť personalizované reklamy. Za týmto účelom sú v rámci Google Analytics vytvorené špeciálne cieľové skupiny alebo Google publiká, ktoré môžu byť použité ako zoznam na remarketing prostredníctvom reklamnej platformy Google Ads a, ak je to potrebné, súbory cookie DoubleClick, aby mohli byť vybraným cieľovým skupinám poskytované personalizované reklamy naprieč platformami. V takom prípade sa môžu reklamy zobraziť na reklamnej sieti spoločnosti Google, ktorá zahŕňa vyhľadávanie Google Search, YouTube, ostatné produkty spoločnosti Google ako aj webové stránky tretích strán, ktoré zobrazujú reklamy zákazníkov spoločnosti Google.

Na tento účel môže spoločnosť Google používať súbor cookie DoubleClick na webových stránkach reklamnej siete spoločnosti Google a pre konkrétne služby spoločnosti Google, aby pomohla zákazníkom a vydavateľom s umiestnením a spravovaním reklám na webe. Keď otvoríte webovú stránku a zobrazí sa alebo kliknete na reklamu umiestnenú prostredníctvom webových stránok reklamnej siete spoločnosti Google, môže byť do vášho prehliadača uložený súbor cookie DoubleClick. ID súboru cookie DoubleClick, ktoré je vášmu prehliadaču pridelené je rovnaké, ako ID používané počas návštevy našich webových stránok, kde sú používané reklamné programy DoubleClick. Ak váš prehliadač súbor cookie DoubleClick už má, ďalší súbor cookie DoubleClick tam už nebude ukladaný.

Ak nechcete povoliť použitie Google Signals, môžete váš súhlas so spracovaním na marketingové účely odvolať prostredníctvom nášho správcu súhlasu so súbormi cookie a deaktivovať personalizované reklamy vo vašich osobných nastaveniach Google: https://adssettings.google.com/

Ďalšie informácie o Google Signals a ustanoveniach o ochrane údajov spoločnosti Google nájdete tu:

• https://support.google.com/analytics/answer/7532985
• https://policies.google.com/privacy

Facebook pixel (remarketingová služba)

Ak ste prostredníctvom nášho banneru o súboroch cookie alebo nástroja (toolu) súhlasu so súbormi cookie vyjadrili svoj súhlas pre spracúvanie údajov v kategórii „marketing“ (súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR), bude na našej webovej stránke používaný nástroj sociálnej siete Facebook „Facebook pixel“. „Facebook pixel“ je prevádzkovaný spoločnosťou Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA alebo ak sa nachádzate v EÚ spoločnosťou Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko („Meta“). Toto umožňuje spoločnosti Facebook na vlastné účely používať nasledovné údaje:

• Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujmy o obsah)
• Metaúdaje a komunikačné údaje (napr. typ zariadenia, prístupové časy, IP adresy)
• Údaje o polohe (za predpokladu, že vaše koncové zariadenie vysiela svoju polohu)

Informácie ohľadom spracúvania vašich údajov vykonávaného spoločnosťou Facebook alebo prostredníctvom nej nájdete na https://www.facebook.com/about/privacy. 

Účel spracovania údajov

„Facebook pixel“ používame na základe vyššie uvedeného súhlasu podľa prevažujúcich oprávnených záujmov prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) na nasledovné účely:

• Reklama/remarketing:
  „Facebook pixel“ umožňuje spoločnosti Meta priradiť návštevníkov našej webovej stránky ku konkrétnym cieľovým skupinám („vlastné publiká“ alebo „podobné publiká“) za účelom zobrazenia konkrétnej reklamy a obsahu týmto užívateľom („reklamy Facebook“). Obdobne používame „Facebook pixel“ na zobrazenie našich umiestnených Facebook reklám užívateľom Facebooku, ktorí prejavili záujem o náš obsah online, alebo ktorí majú špecifické vlastnosti (napr. záujmy o konkrétne témy alebo výrobky stanovené na základe navštívených webových stránok), ktoré sú prenesené spoločnosti Meta.
• Štatistická analýza:
• Okrem toho používame „Facebook pixel“ na meranie, analýzu a optimalizáciu reklám umiestnených na Facebooku, napríklad aby sme zistili, či užívatelia navštívia našu webovú stránku po tom, čo videli reklamu a prípadne na ňu klikli.

Neprebieha žiadne „pokročilé párovanie údajov“ ani žiadne emailové adresy nie sú naťahované do Facebooku (tzv. „vlastné publiká zo súboru“).

Právo namietať / odvolať súhlas

Používaním „Facebook pixel“ chceme zabezpečiť, aby naše Facebook reklamy zodpovedali potenciálnym záujmom užívateľov a neboli vnímané ako otravné. Ak s týmto používaním nesúhlasíte a/alebo si želáte namietať, môžete tak vykonať príslušnou úpravou vašich Facebook nastavení na stránke: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Okrem toho môžete vami poskytnutý súhlas s používaním „Facebook pixel“ kedykoľvek s účinnosťou do budúcna odvolať zvolením „Zmena vášho súhlasu“ alebo „Odvolať váš súhlas“ v časti „Súbory cookie“ na spodnej strane našej webovej stránky.

LinkedIn Insight Tag

Ak ste prostredníctvom nášho banneru o súboroch cookie alebo nástroja (toolu) súhlasu so súbormi cookie v kategórii „marketing“ vyjadrili súhlas (súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm.a) Nariadenia GDPR), bude na našej webovej stránke používaný „LinkedIn Insight Tag“ sociálnej site LinkedIn. LinkedIn Insight Tag prevádzkuje spoločnosť LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA alebo ak sa nachádzate v EÚ spoločnosť LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko („LinkedIn“). Toto tiež umožňuje spoločnosti LinkedIn používať nasledovné údaje na vlastné účely:

• Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujmy o obsah)
• Metaúdaje a komunikačné údaje (napr. typ zariadenia, prístupové časy, IP adresy)
• Údaje o polohe (za predpokladu, že vaše koncové zariadenie vysiela svoju polohu)

Údaje zozbierané prostredníctvom LinkedIn Insight Tag sú do 7 dní šifrované a anonymizované. Spoločnosť LinkedIn neposkytuje majiteľom webových stránok žiadne osobné údaje, namiesto toho však poskytuje iba súhrnné správy týkajúce sa cieľovej skupiny webovej stránky a výkonnosti reklamy.

Informácie o spracovaní vašich údajov spoločnosťou LinkedIn alebo prostredníctvom nej nájdete na https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. 

Účel spracovania údajov

„LinkedIn Insight Tag“ používame na základe vyššie uvedeného súhlasu podľa prevažujúcich oprávnených záujmov prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) na nasledovné účely:

• Reklama/remarketing: „LinkedIn Insight Tag“ umožňuje spoločnosti LinkedIn priradiť návštevníkov našej webovej stránky ku konkrétnym cieľovým skupinám („zodpovedajúce publiká“) za účelom zobrazenia konkrétnej reklamy a obsahu týmto užívateľom („reklamy LinkedIn“). Obdobne používame „LinkedIn Insight Tag“ na zobrazenie našich umiestnených LinkedIn reklám užívateľom siete LinkedIn, ktorí prejavili záujem o náš obsah online, alebo ktorí majú špecifické vlastnosti (napr. záujmy o konkrétne témy alebo výrobky stanovené na základe navštívených webových stránok), ktoré sú prenesené spoločnosti LinkedIn.
• Štatistická analýza: Okrem toho používame „LinkedIn Insight Tag“ na meranie, analýzu a optimalizáciu reklám umiestnených na stránkach LinkedIn, napríklad aby sme zistili, či užívatelia navštívia našu webovú stránku po tom, čo videli reklamu a prípadne na ňu klikli.

Právo namietať / odvolať súhlas

Používaním „LinkedIn Insight Tag“ chceme zabezpečiť, aby naše LinkedIn reklamy zodpovedali potenciálnym záujmom užívateľov a neboli vnímané ako otravné. Ak s týmto používaním nesúhlasíte a/alebo si želáte namietať, môžete tak vykonať príslušnou úpravou vašich LinkedIn nastavení na stránke: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Okrem toho môžete vami poskytnutý súhlas s používaním „LinkedIn Insight Tag“ kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať zvolením „Zmena vášho súhlasu“ alebo „Odvolať váš súhlas“ v časti „Súbory cookie“ na spodnej strane našej webovej stránky.

Integrácia služieb a obsahu tretích strán

Všeobecné informácie

Na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR) alebo nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) môžeme na našej webovej stránke integrovať služby a obsah tretích strán. Tieto služby zahŕňajú funkcie sociálnych médií, videá, mapové služby, služby CAPTCHA, služby správy značiek (tagov) a nástroje súhlasu so súbormi cookie. Informácie o tom, ako jednotlivé služby používame sa nachádzajú nižšie.

LinkedIn Lead Gen Form

Ak v rámci našej reklamnej kampane vyplníte na sociálnej sieti LinkedIn formulár („LinkedIn Lead Gen Form“) a zašlete nám ho, poskytnete nám osobné údaje, ktoré použijeme na štandardné reklamné účely - najmä aby sme vás mohli telefonicky skontaktovať a ponúknuť vám informácie ohľadom našich výrobkov, o ktoré by ste mohli mať záujem. Informácie o poskytovateľovi služieb LinkedIn a o vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti LinkedIn sú uvedené v časti vyššie („LinkedIn“). Keď nám zašlete formulár, poskytujte nám zároveň súhlas s použitím a prenosom údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Tento súhlas môžete bez udania dôvodu kedykoľvek odvolať. Ak tak chcete urobiť, zašlite email na adresu info@jungheinrich.sk. Po vyhlásení bude toto odvolanie súhlasu ovplyvňovať prípustnosť spracovania vašich osobných údajov.

Friendly Captcha

Na našej webovej stránke používame službu "Friendly Captcha" od spoločnosti Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee (Germany). Friendly Captcha sa používa na kontrolu, či údaje na našej webovej stránke (napr. v kontaktnom formulári) zadáva človek alebo automatizovaný program. Na tento účel Friendly Captcha zhromažďuje nasledujúce protokolové údaje:

• hlavičky požiadavky User-Agent, Origin a Referrer.
• Kryptografická hádanka, ktorú má vyriešiť váš prehliadač.
• Verzia widgetu Friendly Captcha použitá na našej webovej lokalite.
• Časová pečiatka.
• Anonymizované počítadlo na IP adresu. Adresu IP anonymizuje Friendly Captcha pomocou jednosmernej hashovacej funkcie.
• Friendly Captcha nepožaduje iné informácie ani osobné údaje, ako napríklad vaše meno, e-mail a online profily.

Spracovanie údajov, ku ktorému dochádza v súvislosti s používaním Friendly Captcha, sa vykonáva na účely toho, aby sme mohli zaručiť bezpečnosť našich webových stránok. Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v plnení zákonných požiadaviek na zaistenie bezpečnosti spracovania údajov. Ďalšie informácie o tom, ako Friendly Captcha spracúva vaše údaje, nájdete na webovej lokalite a vo vyhlásení poskytovateľa o ochrane údajov, ktoré je prístupné prostredníctvom nasledujúcich odkazov: https://friendlycaptcha.com/, vyhlásenie o ochrane údajov: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Mapy Google (Google Maps)

Na našich webových stránkach využívame služby Mapy Google na zobrazenie našej polohy a vytvorenie trasy. Je to služba poskytovaná spoločnosťou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“). 

Aby bolo pri otvorení našich webových stránok možné zobraziť konkrétne fonty písma, vytvorí sa spojenie na server spoločnosti Google v USA. Ak vstúpite do komponentu služby Mapy Google, ktorý je integrovaný do našej webovej stránky, spoločnosť Google uloží do vášho koncového zariadenia súbor cookie prostredníctvom internetového prehliadača. Na zobrazenie našej polohy a vytvorenie trasy sú spracované vaše užívateľské nastavenia a údaje. Nedokážeme vylúčiť možnosť, že spoločnosť Google na tento účel nevyužíva servery v USA.

Právnym základom v takomto prípade je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Integrácia tejto služby následne podporuje náš oprávnený záujem o optimalizáciu funkčnosti našej webovej stránky.

Takto vytvorené spojenie na spoločnosť Google jej umožňuje identifikovať, z ktorej webovej stránky žiadosť pochádza a ku ktorej IP adrese má byť popis trasy zaslaný. Ak s takýmto spracovaním údajov nesúhlasíte, môžete inštaláciu súborov cookie zablokovať zvolením príslušných nastavení vo vašom internetovom prehliadači. Ďalšie podrobnosti sú poskytnuté vyššie v časti „Súbory cookie“.

Okrem toho sú služba Mapy Google a informácie získané prostredníctvom služby Mapy Google používané v súlade so zmluvnými podmienkami spoločnosti Google a dodatočnými zmluvnými podmienkami služby Mapy Google. Ďalšie podrobnosti sú dostupné na stránke https://adssettings.google.com/authenticated a https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Na základe nášho oprávneného záujmu (t.j. záujem o analýzu, optimalizáciu a účinnosť prevádzky našej prítomnosti online a ako prostriedok na plnenie povinností transparentnosti a zákonných povinností v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) využíva táto webová stránka službu Google Tag Manager. Táto služba je poskytovaná spoločnosťou Google LLC (predtým Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Za poskytovanie služby pre Európsku úniu je zodpovedná spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“).

Táto služba umožňuje spravovať značky (tagy) webových stránok prostredníctvom rozhrania. Služba Google Tag Manager zavádza na našej webovej stránke skriptá a všeobecné služby podľa stanovených pravidiel a spúšťačov, ktoré môžu využívať súbory cookie, sledovacie pixely (tracking pixels) alebo podobné technológie a môžu aj zhromažďovať údaje. Samotná služba Google Tag Manager nevykonáva sledovanie ani analýzu, namiesto toho umožňuje integráciu takýchto služieb ako aj zahrnutie odhlasovacích skrípt (spôsob namietania) a podobných funkcií. Google Tag Manager teda slúži ako neoceniteľná pomôcka pri plnení povinností transparentnosti a zákonných povinností v oblasti ochrany osobných údajov. Napríklad môžeme na základe vášho súhlasu poskytnutého prostredníctvom nášho správcu súhlasu so súbormi cookie používať túto službu na kontrolu, či sú analýzy alebo reklamné služby integrované na našej webovej stránke.

Ďalšie informácie týkajúce sa služby Google Tag Manager a ustanovení o ochrane údajov spoločnosti Google sú dostupné na nasledovných odkazoch:

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms

Užívatelia majú možnosť zabrániť budúcemu prenosu štatistických a marketingových značiek služby Google Tag Manager. Ak tak chce užívateľ urobiť, musí kliknúť na tento odkaz na odhlásenie, aby v službe Správca značiek Google nastavil deaktiváciu súboru cookie vo vlastnom internetovom prehliadači. Toto zablokuje všetky budúce integrácie prostredníctvom služby Google Tag Manager iba pre konkrétny prehliadač, a nie pre ostatné prehliadače a/alebo zariadenia. Žiadne existujúce súbory cookie nie sú odstránené. Okrem toho užívateľov výslovne upozorňujeme, že v takomto prípade nebude možné používať všetky funkcie webovej stránky. Ak z vášho prehliadača vymažete všetky súbory cookie, súbor cookie na odmietnutie bude treba znova nastaviť.

CookieBot

Na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) o informácie našich užívateľov a ako prostriedok na plnenie povinností transparentnosti a zákonných povinností využíva táto webová stránka správcu súhlasu so súbormi cookie/nástroj CookieBot. Poskytovateľom je spoločnosť Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kodaň, Dánsko.

Služba CookieBot nám umožňuje poskytnúť vám komplexné informácie týkajúce sa používania analytických a reklamných služieb, ako aj ich súbory cookie a umožňuje nám získať a spravovať váš súhlas so spracovaním údajov. Zhromažďujú sa najmä nasledovné údaje:

• Skrátené (a teda anonymizované) IP adresy
• Dátum a čas poskytnutia súhlasu
• Informácie o prehliadači
• Adresa URL, z ktorej bol súhlas odoslaný
• Anonymný, náhodný a šifrovaný kľúč
• Stav súhlasu užívateľa

Údaje sú potom uchovávané službou CookieBot ako dôkaz, že užívateľ poskytol súhlas. Kľúč umožňuje retrospektívnu kontrolu súhlasu užívateľa. Kľúč a príslušný stav poskytnutého súhlasu sú uchovávané v súbore cookie „CookieConsent“ po dobu 12 mesiacov. Takto sa zaistí, aby boli nastavenia užívateľa zachované pre všetky budúce návštevy našej webovej stránky bez toho, aby užívateľ musel pri každej návšteve vykonávať nový výber.

Ďalšie informácie o ustanoveniach o ochrane údajov služby CookieBot alebo Cybot A/S nájdete tu: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Prehľad vytvorený službou CookieBot pre našu webovú stránku nájdete tu.

YouTube

Ak ste prostredníctvom nášho banneru o súboroch cookie alebo nástroja (toolu) súhlasu so súbormi cookie vyjadrili svoj súhlas pre spracúvanie údajov v kategórii „marketing“ (súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR), môžu byť na našej webovej stránke využívané funkcie služby YouTube na zobrazenie a prehrávanie videí. Tieto funkcie sú poskytované spoločnosťou YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“). Doplňujúce informácie sú poskytnuté v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti YouTube.

V tomto prípade je použitý vylepšený režim ochrany údajov, ktorý podľa poskytovateľa zaisťuje, aby informácie užívateľa boli uchovávané iba počas prehrávania videa. Keď užívateľ zapne prehrávanie vloženého YouTube videa, YouTube môže používať súbory cookie alebo iné technológie uchovávania na zhromažďovanie informácií týkajúcich sa správania užívateľa. Podľa spoločnosti YouTube sa tak deje okrem iného s cieľom zaznamenávať štatistiky videa, zlepšovať použiteľnosť a predchádzať zneužitiu. Nezávisle od prehrávania vloženého YouTube videa môže integrácia služby YouTube viesť k vytvoreniu spojenia na sieť spoločnosti Google „DoubleClick“, ktorá môže spustiť dodatočné spracovanie údajov, nad ktorým spoločnosť Jungheinrich nemá žiaden vplyv.

Ďalšie podrobnosti týkajúce sa používania YouTube, ustanovení o ochrane údajov a možností nastavenia nájdete tu: 

• https://adssettings.google.com/authenticated
• https://policies.google.com/privacy
• https://myaccount.google.com/yourdata/youtube
• https://www.youtube.com/static?template=terms
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/ad-settings/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Vimeo

Aby sme umožnili vzdialený prístup k našim tlačovým konferenciám o účtovných závierkach ponúka spoločnosť Jungheinrich príslušnú službu prenosu videa. Na tento prenos používame služby poskytovateľa Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA („Vimeo“).

Spoločnosť Jungheinrich na základe tohto spracovania údajov nezískava žiadne osobné údaje.

Z technických dôvodov si používanie tejto video funkcie vyžaduje prístup na severy spoločnosti Vimeo. S ohľadom na príslušné používanie údajov z vášho prehliadača alebo koncového zariadenia vám poskytujeme odkaz na príslušné oznámenia o ochrane osobných údajov poskytovateľa alebo sprostredkovateľa zodpovedného za spracovanie týchto údajov. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Vimeo nájdete na: https://vimeo.com/privacy

Sprievodcovia produktami spoločnosti excentos

Ak ste prostredníctvom nášho banneru o súboroch cookie alebo nástroja (toolu) súhlasu so súbormi cookie v kategórii „marketing“ vyjadrili súhlas (súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), používame na našej webovej stránke sprievodcov produktami, aby sme užívateľom vedeli poskytnúť online rady týkajúce sa produktov, čo uľahčuje proces výberu produktov a umožňuje nám ponúkať lepšie služby zákazníkom. Poskytovateľom sprievodcov produktami je spoločnosť excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Nemecko („excentos“).

Sprievodca produktami zaznamenáva aktivity užívateľa ako vybrané možnosti a navigačné aktivity v sprievodcovi produktami. Tieto údaje o používaní sú trvalo uložené vo webovom analytickom systéme, ktorý prevádzkuje spoločnosť excentos. Vo webovom analytickom systéme nie sú uchovávané žiadne IP adresy a všetky uchovávané údaje sú anonymizované. Okrem toho sú IP adresy a aktivity užívateľa zhromažďované sprievodcom produktami alebo nevyhnutnými službami servera na základe vyváženia záujmov s cieľom ochrany pred kybernetickými útokmi. Toto predbežné opatrenie je pre nás nevyhnutné na to, aby sme vám vedeli poskytovať naše služby. Údaje sú iba dočasne uchovávané za účelom identifikácie potenciálnych vzorov útoku. Potom sú IP adresy vrátane všetkých zapísaných údajov vymazané. Takisto sú zaznamenávané aj aktivity užívateľa počas relácie so sprievodcom produktami. Je to nevyhnutné pre základné fungovanie sprievodcu produktami, vrátane jeho interakcií a vytvorených odporúčaní. Tieto údaje sú držané iba v pamäti, nie sú uchovávané. 

Použitím sprievodcu produktami ako aj systémov pomoci, vyhľadávania a chatbotu poskytovaných na tejto webovej stránke vyjadrujete váš súhlas s týmito podmienkami. 

Pri používaní sprievodcov produktami integrovaných na tejto webovej stránke môžete zamedziť zhromažďovaniu vašich údajov webovým analytickým systémom spoločnosti excentos a tiež môžete zobraziť alebo zmeniť stav súhlasu kliknutím na nasledovný odkaz. Toto nastaví súbor cookie na odmietnutie (opt-out-cookie), čo zamedzí zhromažďovaniu vašich údajov pri budúcej návšteve tejto webovej stránky. Alternatívne môžete váš predchádzajúci súhlas so spracovaním na marketingové účely odvolať, a v takom prípade sa vám na našej webovej stránke nebude načítavať sprievodca produktami spoločnosti excentos.

(+)Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje sa poskytujú tretím stranám len v súlade so zákonnými požiadavkami a len tak, ako je uvedené vo vyhlásení o ochrane údajov. Údaje používateľov poskytujeme tretím stranám, len ak je to napríklad nevyhnutné na zmluvné účely na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR alebo na základe oprávnených záujmov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR na účely hospodárnej a efektívnej prevádzky našej organizačnej jednotky.

Ak na poskytovanie služieb využívame subdodávateľov, prijímame príslušné zákonné opatrenia a zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov v súlade s príslušnými zákonnými ustanoveniami.

Prístup k Vašim osobným údajom majú nasledovní príjemcovia:

• Junghenrich Aktiengesellschaft;
• WAVEMAKER Slovakia s.r.o.;
• Orgány verejnej moci (orgány činné v trestnom konaní, Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky a iné), ktorým budú osobné údaje poskytované bez ohľadu na to, či sú treťou stranou.

Spracúvanie týchto údajov príjemcami sa uskutočňuje v súlade s uplatniteľnými pravidlami ochrany osobných údajov.

Príjemcovia mimo územia EÚ

S výnimkou spracúvania uvedeného v tomto vyhlásení o ochrane údajov neposkytujeme Vaše údaje príjemcom so sídlom mimo územia Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

E-maily a newslettery

O novinkách a aktuálnych ponukách spoločnosti Jungheinrich sa môžete dozvedieť z našich newsletterov alebo prostredníctvom e-mailu. Ak ste pod nadpis „Newsletter“ uviedli svoju e-mailovú adresu, klikli na tlačidlo „Odoberať“ a potvrdili ste svoj odber prostredníctvom odkazu, ktorý sme vám poslali do e-mailovej schránky (dvojstupňové potvrdenie opt-in), budeme vám na zadanú e-mailovú adresu pravidelne zasielať novinky.

V rámci registrácie na odber noviniek, ako aj na zasielanie informácií používame softvér na automatizáciu marketingu Marketo Engage spoločnosti Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Írsko. Na tento účel sme s poskytovateľom uzavreli zmluvu v súlade s čl. 28 Nariadenia GDPR, v ktorej sa poskytovateľ zaväzuje spracúvať údaje používateľa len v súlade s našimi pokynmi a dodržiavať ustanovenia o ochrane údajov. Poskytovanie údajov tretím stranám je v zmysle Nariadenia GDPR vylúčené.

Na správu marketingových súhlasov používame internetovú službu poskytovateľa OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farrington, London EC1M 4JN, Spojené kráľovstvo, aby sme mohli získať a spravovať váš súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov. OneTrust nám umožňuje transparentne a efektívne využívať vaše preferencie týkajúce sa ochrany osobných údajov. Na konci každého newslettera nájdete príslušný cieľový odkaz na správu vašich marketingových súhlasov. Prípadne sa k nemu môžete dostať prostredníctvom odkazu v spodnej lište webovej stránky. Tam máte možnosť udeliť alebo odvolať svoj súhlas a upraviť nastavenia ochrany osobných údajov.

Máte právo a možnosť kedykoľvek sa odhlásiť zo zoznamu adresátov. Upozorňujeme, že spoločnosť OneTrust koná ako poskytovateľ služby (tretia strana) v našom mene a spracúva vaše osobné údaje v súlade s našimi pokynmi a platnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Prijali sme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov, na zamedzenie neoprávneného prístupu k nim, k zamedzeniu ich straty alebo zneužitia.

Máte právo a možnosť kedykoľvek sa odhlásiť z odberu noviniek. Na konci každého newslettera nájdete príslušný odkaz na odhlásenie. Prípadne sa môžete odhlásiť na webovej stránke pomocou odkazu v pätičke „Odhlásenie z odberu noviniek“ alebo zaslať e-mail na adresu marketing@jungheinrich.sk so žiadosťou o odhlásenie.
 

Spracúvané osobné údaje

Pomocou služby Marketo zhromažďujeme údaje o používaní našej webovej stránky a komunikačných opatreniach, aby sme mohli zodpovedajúcim spôsobom optimalizovať našu ponuku a vykonávať e-mailový marketing, personalizáciu a predajné aktivity. Spracúvanie osobných údajov je pritom čiastočne automatizované s cieľom vyhodnotiť určité osobné aspekty (profilovanie/ segmentácia zákazníkov).

Dotknutými sú tieto základné údaje: Údaje o zákazníkoch a potenciálnych zákazníkoch (napr. meno, spoločnosť, adresa), údaje súvisiace s podnikaním (napr. funkcia, profesia), marketingové súhlasy (napr. súhlas s odberom noviniek), údaje o používaní webovej stránky (napr. dĺžka návštevy, správanie pri kliknutí, počet zobrazených stránok, stiahnuté dokumenty), údaje z marketingových kampaní (napr. návštevy webovej stránky, registrácie na webinároch), dodacie informácie a informácie o zmluvách (napr. dátum objednávky alebo dodania) a údaje o spokojnosti zákazníkov (napr. z prieskumov).

Okrem toho ukladáme informácie o prehliadači, ktorý používate a nastaveniach vášho operačného systému, ako aj informácie o vašom internetovom pripojení, pomocou ktorého ste navštívili našu webovú lokalitu. Prostredníctvom zasielaného newslettra dostávame okrem iného potvrdenia o prijatí a prečítaní, ako aj informácie o odkazoch, na ktoré ste v našom newslettri klikli. Ukladáme si tiež informácie o tom, ktoré oblasti ste navštívili v rámci našej webovej lokality a v našich aplikáciách.
 

Účel spracúvania údajov

Pomocou týchto údajov realizujeme naše pravidelné e-mailové marketingové aktivity, ako aj aktivity súvisiace s príležitostným marketingom, napríklad newslettre, pozvánky na (digitálne) podujatia, marketingové e-maily a automatické zasielanie e-mailov, napríklad po stiahnutí informačných dokumentov (príležitostne).

Okrem toho sa vaše údaje môžu použiť na personalizované zobrazenie obsahu na našej webovej stránke. Na základe vášho správania pri používaní napríklad zobrazujeme relevantné webové kampane, odporúčania alebo ponuky, ak ste v rámci nášho systému správy súhlasov udelili k tomu príslušný súhlas na marketingové účely. Údaje o cielení môžeme použiť aj na to, aby sme vám prostredníctvom reklamných partnerov zobrazovali cielené reklamy na iné online ponuky.

Aby sme zistili, ktoré služby našej spoločnosti sú pre vás obzvlášť zaujímavé, vytvoríme profil kontaktu. Profil kontaktu sa dopĺňa pomocou analytických a štatistických metód založených na heuristických algoritmoch. Tento prístup sa označuje aj ako skórovanie a segmentácia kontaktov. Viac informácií nájdete v časti Súbory cookie a sledovanie. Údaje sa používajú aj na štatistické účely.

Právny základ

Právnym základom na spracúvanie vašich osobných údajov v službe Marketo a zasielanie e-mailov alebo newslettrov je váš súhlas v kontaktnom formulári (samostatné zaškrtávacie políčko pre newslettre) alebo vo formulári pre newslettre . Objednávanie newslettera je dobrovoľné a spracúvanie údajov je založené na vašom súhlase v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR.

Na základe vášho súhlasu prostredníctvom lišty so súbormi cookie alebo nástroja na vyjadrenie súhlasu so súbormi cookie vyhodnotíme vaše správanie používateľa na našich webových stránkach, ako aj v rámci zasielaných newslettrov a priradíme ho k vašej e-mailovej adrese/profilu používateľa v našej databáze. 

Viac informácií o ochrane údajov v spoločnosti Marketo nájdete na stránke:

https://documents.marketo.com/toutapp/privacy

https://legal.marketo.com/vertrauen/legal/datenschutz/

Súbory cookie a sledovanie

Spoločnosť Marketo zhromažďuje vašu IP adresu a používa súbory cookie na sledovanie a analýzu používania stránky s cieľom poskytovať informácie špeciálne prispôsobené záujmom používateľa. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete v časti „Súbory cookie - všeobecné informácie“. Informácie vygenerované súbormi cookie sa prenášajú na server spoločnosti Marketo (nachádzajúci sa v EÚ/EHP) a tam sa ukladajú. Ukladaniu súborov cookie môžete zabrániť príslušným nastavením prehliadača. Vami vykonané nastavenia prehliadača však môžu mať za následok, že prípadne nebudete môcť využívať všetky funkcie našej online ponuky.

Ochrana vášho súkromia

Proti spracúvaniu vašich osobných údajov môžete kedykoľvek namietať.

Newsletter: Máte právo a možnosť kedykoľvek sa odhlásiť zo zoznamu adresátov. Na konci každého newslettera nájdete príslušný odkaz na odhlásenie. Prípadne sa môžete odhlásiť na webovej stránke pomocou odkazu v pätičke „Odhlásenie z odberu noviniek“ alebo zaslať e-mail na adresu marketing@jungheinrich.sk so žiadosťou o odhlásenie.

Sledovanie: Súhlas so zhromažďovaním údajov môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti tak, že odmietnete používanie súborov cookie a skriptov na štatistické účely v našom Správcovi súhlasu so súbormi cookie (pridať odkaz Správca súborov cookie).

Ak chcete zabrániť zobrazovaniu personalizovanej reklamy mimo našej online ponuky, môžete tiež upraviť nastavenia reklamy vo svojich používateľských účtoch na rôznych online platformách (napr. Google) a deaktivovať personalizovanú reklamu.

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov spoločnosťou Marketo sa používajú len dátové centrá v EÚ. V prípade, že sa údaje napriek tomu spracúvajú v USA, napríklad na účely údržby a podpory, uplatňujú sa štandardné európske zmluvné doložky.

Kontaktovanie 

Pri kontaktovaní (prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) sa údaje používateľa spracúvajú na účely vybavenia žiadosti o kontakt a jej spracúvania podľa čl. 6 ods. 1 písm. b_ Nariadenia GDPR (na účely vykonania opatrenia pred uzavretím zmluvy).
Údaje používateľa môžu byť uložené v našom systéme riadenia vzťahov so zákazníkmi (ďalej len „systém CRM“), v našom systéme automatizácie marketingu (Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Írsko) alebo v porovnateľnej organizácii.

V Nemecku používame CRM systém „SAP Hybris Cloud for Customer“ a „SAP CRM“ poskytovateľa SAP na základe našich oprávnených záujmov (efektívne a rýchle spracúvanie požiadaviek používateľov). Na tento účel sme s poskytovateľom uzavreli zmluvu v súlade s čl. 28 Nariadenia GDPR, v ktorej sa poskytovateľ zaväzuje spracúvať údaje používateľov len v súlade s našimi pokynmi a dodržiavať úroveň ochrany údajov v EÚ.

V prípade, že si vyberiete kategóriu Obchod, Kariéra alebo Služby, spracúvame vaše údaje výlučne na účely odpovede na vašu požiadavku. Údaje sa budú uchovávať len dovtedy, kým to bude potrebné na splnenie príslušného účelu.
 

Zásady ochrany súkromia pre elektronické služby Jungheinrich

https://www.jungheinrich.com/privacy-policy-for-digital-services-by-jungheinrich-924562

etracker

Do našej stránky sme integrovali webovú analytickú službu etracker, ktorá nám umožňuje analyzovať údaje o používaní. Zodpovedný poskytovateľ služieb je etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Nemecko.

Spracúvanie údajov prebieha bez používania súborov cookie a na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem). V zmysle Nariadenia GDPR (oprávnený záujem) je naším záujmom vyhodnocovanie úspešnosti a optimalizácia našej webovej stránky a našich on-line aktivít. Keďže súkromie návštevníkov našej stránky je pre nás dôležité, všetky údaje, ktoré by mohli byť priradené ku konkrétnej osobe (napr. IP adresa, prihlasovacie meno alebo identifikátory zariadenia), čo najskôr anonymizujeme alebo pseudonymizujeme. Uvedené údaje nepoužívame na žiadne iné účely, nekombinujeme ich s inými údajmi, ani ich neposkytujeme tretím stranám.

Údaje vygenerované pomocou služby etracker  spracúva a ukladá v našom mene spoločnosť etracker GmbH výlučne v Nemecku, a preto podliehajú prísnej nemeckej a európskej legislatíve a normám na ochranu údajov. Okrem toho so spoločnosťou etracker bola uzatvorená zmluva o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 28 Nariadenia GDPR. Viac informácii o ochrane osobných údajov v spoločnosti etracker nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.etracker.com/datenschutz

Pomocou tohto odkazu si môžete vytvoriť (funkčný) súbor opt-out cookie, ktorý zabráni akémukoľvek budúcemu zhromažďovaniu údajov službou etracker na tejto webovej lokalite na vašom aktuálnom prehliadači. Upozorňujeme, že ak vymažete všetky súbory cookie vo vašom prehliadači, budete musieť súbor opt-out cookie znovu vytvoriť.

Ak máte námietky voči anonymizovanému alebo pseudonymizovanému zhromažďovaniu údajov službou etracker, tzv. súbor (opt-out) cookie sa nastaví tak, aby si toto rozhodnutie permanentne zapamätal.

Ak chcete získať prístup ku všetkým funkciám portálu myJungheinrich, musíte si vytvoriť používateľský účet"Jungheinrich ID".
Vytvorenie používateľského účtu Jungheinrich ID a kontrolu prístupu na portál myJungheinrich vykonáva náš poskytovateľ služieb Microsoft.

Služba Microsoft Enterprise Service

Spoločnosť Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond

Washington 98052, USA

Zástupca pre ochranu údajov pre Európsky hospodársky priestor a Švajčiarsko:
 

Microsoft Ireland Operations, Ltd.

One Microsoft Place

South County Business Park

Leopardstown

Dublin 18, D18 P521, Írsko

Počas procesu registrácie Vás požiadame, aby ste nám poskytli nasledujúce potrebné informácie:

- E-mailovú adresu

- Titul, meno a priezvisko

- Úplnú adresu Vášho pracoviska

- telefónne číslo Vášho pracoviska

- Názov a úplnú adresu spoločnosti, na ktorej podnet alebo v záujme ktorej nás kontaktujete.

Tieto informácie potrebujeme, aby sme Vás mohli kontaktovať v reakcii na príslušnú žiadosť, ako je opísané nižšie.

Právnym základom pre spracovanie požadovaných osobných údajov je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR.

V prípade, ak nám neudelíte alebo odvoláte svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely zriadenia prístupu k portálu myJungheinrich, zo strany spoločnosti Vám nebude možné zriadiť používateľský účet Jungheinrich ID a rovnako tak nebudete môcť ani využívať digitálne služby, ktoré sú prostredníctvom portálu ponúkané/poskytované.

Okrem údajov potrebných na registráciu nám môžete poskytnúť aj ďalšie informácie, ktoré nám uľahčia Vašu identifikáciu a kontaktovanie v reakcii na príslušnú žiadosť - napríklad zákaznícke číslo spoločnosti, na ktorej podnet alebo v záujme ktorej nás kontaktujete.

Zákaznícke číslo však nie je potrebné na vytvorenie používateľského účtu Jungheinrich ID. Poskytnutie zákazníckeho čísla z Vašej strany nie je absolútne nevyhnutné na používanie portálu a uskutočňuje sa na dobrovoľnej báze. Používanie niektorých digitálnych služieb však môže byť podmienené overením používateľského účtu Jungheinrich ID prostredníctvom jeho prepojenia na zákaznícky účet tak, ako bude uvedené ďalej.  

Používanie iných služieb spoločnosti Jungheinrich

S prístupom na portál myJungheinrich môžete využívať aj iné digitálne produkty a rôzne webové služby spoločnosti Jungheinrich v závislosti od konkrétneho obchodného vzťahu. V tejto súvislosti berte na vedomie platné predpisy o ochrane údajov, ktoré nájdete v príslušnom vyhlásení o ochrane osobných údajov. Ďalšie informácie nájdete tu: https://www.jungheinrich.sk/ochrana-udajov-607320 a tu: : https://www.jungheinrich.sk/z%C3%A1sady-ochrany-osobn%C3%BDch-%C3%BAdajov-901508

Používanie niektorých digitálnych služieb si vyžaduje overenie Vášho používateľského účtu Jungheinrich ID. Na tento účel musí byť Váš používateľský účet Jungheinrich ID prepojený so zákazníckym účtom prostredníctvom zákazníckeho čísla. Ak už ste zákazníkom spoločnosti Jungheinrich, môžete počas registrácie uviesť svoje zákaznícke číslo, čím nám umožníte priradiť Váš používateľský účet Jungheinrich ID k zákazníckemu účtu Vašej organizácie.

Na dokončenie registračného procesu si musíte zvoliť heslo, ktorým sa prihlásite do svojho používateľského účtu Jungheinrich ID v kombinácii s prideleným používateľským menom.

Ak požiadate o aktiváciu konkrétnych služieb prostredníctvom portálu myJungheinrich, môžeme použiť e-mailovú adresu alebo telefónne čísla uvedené počas vytvárania Vášho používateľského konta, aby sme Vás mohli kontaktovať a potvrdiť osobné údaje uvedené počas registrácie. Na rozdiel od nasledujúcej komunikácie s Vami sa táto uskutočňuje bez vašej predchádzajúcej žiadosti a vykonáva sa s cieľom zabrániť zneužívaniu našich služieb. Právnym základom tohto postupu je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

K žiadnemu inému použitiu Vašich údajov na reklamné účely nedochádza.

Informácie potrebné na registráciu, ako aj všetky ďalšie informácie, ktoré ste dobrovoľne poskytli, ako aj Vaše používateľské meno a heslo (ďalej spoločne označované ako "prístupové údaje"), spracúva len spoločnosť Jungheinrich a prípadne spriaznené osoby zo skupiny Jungheinrich.

Vaše registračné údaje sa sprístupňujú tretím stranám, ako je opísané nižšie:

- Vaše prístupové údaje sú uložené len v databázach nachádzajúcich sa v rôznych členských štátoch Európskej únie (EÚ). Servery, na ktorých sa nachádzajú databázy, prevádzkujú v mene a na pokyn spoločností zo skupiny Jungheinrich poskytovatelia služieb, s ktorými sú uzatvorené príslušné zmluvy o spracovaní údajov podľa čl. 28 GDPR. Medzi týchto poskytovateľov služieb patria spoločnosti uvedené v úvode tejto sekcie vyhlásenia o ochrane osobných údajov. 

- Príležitostne môžu byť Vaše prístupové údaje prístupné poskytovateľom služieb, ktorí poskytujú spoločnostiam zo skupiny Jungheinrich IT služby. Títo poskytovatelia služieb spracúvajú Vaše prístupové údaje v našom mene a na náš pokyn len v týchto prípadoch a len v rozsahu potrebnom na poskytovanie príslušných IT služieb. Spoločnosti zo skupiny Jungheinrich tiež uzavreli zmluvu o spracovaní údajov podľa čl. 28 GDPR so všetkými poskytovateľmi IT služieb.

V dôsledku toho je právnym základom pre spracúvanie vašich osobných údajov Váš súhlas, ako aj náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) a f) Nariadenia GDPR.

Výmena informácií prostredníctvom portálu myJungheinrich

Po vytvorení používateľského účtu Jungheinrich ID budeme Vaše registračné údaje spracúvať len my a spriaznené spoločnosti zo skupiny Jungheinrich s cieľom kontaktovať Vás v reakcii na otázky alebo žiadosti, ktoré predložíte prostredníctvom portálu myJungheinrich v súvislosti s výrobkami alebo digitálnymi službami, ktoré predáva alebo ponúka spoločnosť Jungheinrich alebo spoločnosti zo skupiny Jungheinrich.

Portál myJungheinrich obsahuje formulár spätnej väzby, pomocou ktorého nás môžete informovať o tom, či sa Vám portál myJungheinrich v jeho súčasnej verzii páči, a poskytnúť nám nápady a požiadavky týkajúce sa funkcií a informačného obsahu, ktoré by ste chceli na portáli myJungheinrich v budúcnosti vidieť. Aby sme mohli spätnú väzbu efektívne vyhodnotiť, budú okrem informácií zadaných vo formulári prenesené aj nasledujúce údaje z Vášho používateľského účtu Jungheinrich ID: E-mailová adresa, meno a priezvisko. Okrem toho sa prenáša kód krajiny, ktorý sa používa výlučne na priradenie Vašej spätnej väzby ku krajine. To nám pomáha zaznamenávať požiadavky zákazníkov na základe konkrétnej krajiny. Ak ste pri vypĺňaní formulára spätnej väzby udelili súhlas s tým, aby sme Vás kontaktovali v súvislosti s vašou spätnou väzbou, zamestnanec spoločnosti Jungheinrich Vás môže kontaktovať prostredníctvom e-mailu.

Deaktivácia/zrušenie používateľského účtu Jungheinrich ID

Údaje zhromaždené počas procesu registrácie sa uchovávajú po dobu 6 mesiacov. Toto obdobie uchovávania sa predĺži o ďalších 6 mesiacov pri každom prihlásení na portál myJungheinrich.

O vymazanie svojho používateľského účtu Jungheinrich ID môžete požiadať v časti "Účet" na portáli myJungheinrich. V takom prípade bude Váš používateľský účet najprv deaktivovaný na 30 dní. S deaktivovaným používateľským účtom Jungheinrich ID sa už nemôžete prihlásiť, a preto nemôžete využívať žiadne zaregistrované používateľské služby. Počas tejto 30-dňovej lehoty môžete požiadať o opätovnú aktiváciu svojho používateľského konta. Ak tak chcete urobiť, pošlite príslušnú žiadosť na adresu it-servicedesk@jungheinrich.com. Po uplynutí 30 dní bude Váš používateľský účet Jungheinrich ID nenávratne vymazaný.

Údaje sa poskytujú tretím stranám len v súlade so zákonnými požiadavkami a len tak, ako je uvedené vo vyhlásení o ochrane údajov. Údaje používateľov poskytujeme tretím stranám, len ak je to napríklad nevyhnutné na zmluvné účely na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR alebo na základe oprávnených záujmov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR na účely hospodárnej a efektívnej prevádzky našej organizačnej jednotky.

Ak na poskytovanie služieb využívame subdodávateľov, prijímame príslušné zákonné opatrenia a zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov v súlade s príslušnými zákonnými ustanoveniami.

Prístup k Vašim osobným údajom majú nasledovní príjemcovia:

• Junghenrich Aktiengesellschaft;
• WAVEMAKER Slovakia s.r.o.;
• Orgány verejnej moci (orgány činné v trestnom konaní, Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky a iné), ktorým budú osobné údaje poskytované bez ohľadu na to, či sú treťou stranou.

Spracúvanie týchto údajov príjemcami sa uskutočňuje v súlade s uplatniteľnými pravidlami ochrany osobných údajov.

Príjemcovia mimo územia EÚ

S výnimkou spracúvania uvedeného v tomto vyhlásení o ochrane údajov neposkytujeme Vaše údaje príjemcom so sídlom mimo územia Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Prehľad

Okrem Vášho práva odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý ste nám udelili, máte aj nasledujúce práva, ak sú splnené príslušné zákonné požiadavky:

• Právo na prístup k informácii o spracúvaných osobných údajoch podľa čl. 15 Nariadenia GDPR;
• Právo na ich opravu a doplnenie podľa čl. 16 Nariadenia GDPR;
• Právo na ich výmaz podľa čl. 17 Nariadenia GDPR za predpokladu, že neexistuje potreba ich uchovávania v rámci zákonných alebo zmluvných dôb uchovávania a/alebo neexistujú žiadne iné zákonné povinnosti alebo práva týkajúce sa ďalšieho uchovávania;
• Právo na obmedzenie  spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 Nariadenia GDPR;
• Právo na prenosnosť týchto údajov podľa čl. 20 Nariadenia GDPR;
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu  - zvyčajne sa môžete obrátiť na dozorný orgán podľa Vášho obvyklého bydliska alebo miesta výkonu práce alebo sídla našej spoločnosti.

Právo podať podnet alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov podľa čl. 77 nariadenia GDPR:

Môžete sa kedykoľvek obrátiť s Vaším podnetom, či sťažnosťou vo veci spracúvania osobných údajov na dozorný orgán, a to na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421/2/3231 3220, webová adresa http://www.dataprotection.gov.sk.

Právo namietať

Ak si používateľ neželá, aby spoločnosť Jungheinrich aktívne využívala údaje na interné účely, užívateľ je v súlade s čl. 21 ods. 2 – 4 Nariadenia GDPR oprávnený kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na tento účel. Stačí odoslať príslušný e-mail na adresu info@jungheinrich.sk. Osobitný prípad zákonne stanoveného blokovania údajov namiesto vymazania údajov v súlade s čl. 17-19 Nariadenia GDPR zostáva týmto nedotknutý.

Ako si môžete uplatniť Vaše práva?

Jednotlivé práva môžete uplatniť e-mailom na adresu info@jungheinrich.sk alebo písomne do sídla či na korešpondenčnú adresu spoločnosti Jungheinrich spol. s r.o., Diaľničná cesta 17, 903 01 Senec.

Všetky oznámenia a vyjadrenia k Vami uplatneným právam poskytujeme bezplatne. Ak by však bola žiadosť zjavne nedôvodná alebo neprimeraná, najmä preto, že by sa opakovala, sme oprávnení si účtovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady spojené s poskytnutím požadovaných informácii. V prípade opakovaného uplatnenia žiadosti o poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov si vyhradzujeme právo z tohto dôvodu účtovať primeraný poplatok za administratívne náklady.

Vyjadrenie a prípadné informácie o prijatých opatreniach Vám poskytneme čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca. Lehotu sme oprávnení v prípade potreby a vzhľadom na zložitosť a počet žiadostí predĺžiť o dva mesiace. O predĺžení lehoty, vrátane uvedenia dôvodu Vás budeme informovať.

Všetky údaje osobne poskytnuté Vami vrátane Vašich platobných údajov sa prenášajú prostredníctvom všeobecne používaného a bezpečného štandardu SSL (Secure Socket Layer). SSL predstavuje bezpečný a testovaný štandard, ktorý sa používa napríklad aj v online bankovníctve. Bezpečné pripojenie SSL možno identifikovať pomocou písmena „s“ za reťazcom http (t. j. https://...) na paneli s adresou prehliadača a symbolu zámku v dolnej časti prehliadača.

Využívame príslušné technické a organizačné metódy zabezpečenia na ochranu Vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, pred manipuláciou, čiastočnou alebo úplnou stratou a neoprávneným prístupom tretích strán. Naše bezpečnostné opatrenia sa neustále vylepšujú v súlade s technologickým rozvojom.

Čl. I.
Prevádzkovateľ

1. Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) a ust. § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov je spoločnosť Jungheinrich spol. s r.o., so sídlom Diaľničná cesta 17, 903 01 Senec, Slovenská republika, IČO: 35 706 678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12896/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
2. Zodpovedná osoba Prevádzkovateľa je dostupná na e-mailovej adrese info@jungheinrich.sk.

Čl. II.
Kategórie a pôvod osobných údajov a účely a právne základy spracovania

1. Pre účely losovania Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje výlučne v rozsahu: užívateľské meno účastníka súťaže na sociálnej sieti Facebook. Právnym základom spracúvania tu uvedených osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR. Bez týchto osobných údajov losovanie nie je možné.
2. Pre účely douručenia výhier Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko a e-mailová adresa výhercu. Právnym základom spracúvania tu uvedených osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR. Bez spracovania tu uvedených osobných údajov Prevádzkovateľ nemôže doručiť výhru.
3. Pre účely zverejnenia výhercu na webovej a Facebookovej stránke Prevádzkovateľa, Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko a fotografia (v rozsahu, v akom bol dotknutou osobou udelený súhlas). Právnym základom spracúvania tu uvedných osobnývh údajov je súhlas dotknutej osoby, t. j. čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR.

Čl. III.
 Príjemcovia osobných údajov

1. Prevádzkovateľ dbá na to, aby osobné údaje účastníkov súťaže boli v najväčšej možnej miere chránené. Osobné údaje výhercov sú postúpené tertím osobám výlučne za účelom zabezpečenia doručenia výhry, napr. pomocou vybraného dopravcu alebo prostredníctvom sppolupracujúcej marketingovej agentúry (toho času         WAVEMAKER Slovakia s.r.o., IČO:_ 35 722 908).
2. Ak výherca udelí Prevádzkovateľovi súhlas so zverejnením jeho fotografie, mena a priezviska na webovej alebo Facebookovej stránke Prevádzkovateľa, tretie osoby získajú prístup k týmto osobným údajom návštevou webovej alebo Facebookovej stránky Prevádzkovateľa.

Čl. IV.
Doba uschovávania

1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že osobné údaje účastníkov súťaže budú po skončení súťaže vymazané, pokiaľ nie je ďalej uvedené inak.
2. Osobné údaje výhercov Prevádzkovateľ uchová aj po skončení súťaže a to po dobu trvania zákonných nárokov zo zodpovednosti Prevádzkovateľa za vady, prípadne po dobu nevyhnutnú za účelom ochrany svojich práv pre prípad nárokov uplatených výhercom alebo treťou stranou v súvislosti s výhrou.

Čl. V.
Práva dotknutých osôb

1. Účastnící súťaže majú právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sa ich týkajú a prislúcha im právo na opravu alebo vymazanie osobných údajov, právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, právo na obmedzenie spracúvania, právo na presnonosť údajov a právo podať sťažnosť dozornému orgánu (v prípade osôb, ktoré majú bydlisko na území Slovenskej republiky ide o Úrad na ochranu osobnýchúdajov Slovenskej republiky).
2. Výhercovia, ktorí udelili súhlas Prevádzkovateľovi so spracúvaním osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko a fotografia, majú právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

Účelom tohto štatútu spotrebiteľských súťaží (ďalej len „štatút“) je úprava pravidiel spotrebiteľských súťaží v príspevkoch na Facebook stránke Jungheinrich na adrese https://www.facebook.com/jungheinrichSK/ (ďalej len „súťaž“). Tento štatút je jediným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá uvedených súťaží vo vzťahu k súťažiacim. Výňatky z tohto štatútu, či akékoľvek skrátené pravidlá súťaže uvedené na reklamných a propagačných materiáloch majú iba informatívnu povahu a nie sú právne záväznými pravidlami súťaže.

Tento štatút môže byť zmenený jedine formou písomných dodatkov k tomuto štatútu, ktoré sú účinné voči tretím osobám dňom ich zverejnenia na Facebook stránke vyhlasovateľa súťaže na adrese: https://www.facebook.com/jungheinrichSK/.

Čl. I. 
VYHLASOVATEĽ

1. Vyhlasovateľom súťaže je spoločnosť Jungheinrich spol. s r.o., so sídlom Diaľničná cesta 17, 903 01 Senec, Slovenská republika, IČO: 35 706 678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12896/B (ďalej len „vyhlasovateľ“).

Čl. II.
ÚČEL, TRVANIE A ÚZEMNÁ PÔSOBNOSŤ SÚŤAŽE

1. Účelom súťaže je zvyšovať informovanosť verejnosti a budovať imidž spoločnosti vyhlasovateľa, ako aj propagovať výrobky a služby vyhlasovateľa. Súťaž je propagačnou súťažou, ktorá nie je hazardnou hrou v zmysle zákona č. 30/2019 Z.z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Súťaž nie je obchodnou verejnou súťažou v zmysle ust. §281 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov. 
2. Súťaž bude prebiehať na Facebook stránke vyhlasovateľa súťaže na adrese https://www.facebook.com/jungheinrichSK/ v termíne oznámenom v príslušnom súťažnom príspevku (ďalej len „doba trvania súťaže“).

Čl. III.
 PODMIENKY ÚČASTI V SÚŤAŽI

1. Súťaže sa môže zúčastniť každá fyzická osoba s trvalým pobytom na území Slovenskej republiky, ktorá dovŕšila 15. rok veku a ktorá splní ďalšie podmienky účasti na súťaži uvedené v tomto štatúte (ďalej iba „súťažiaci“). Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu súťaže zúčastniť iba so súhlasom svojho zákonného zástupcu. V prípade výhry osoby mladšej ako 18 rokov je podmienkou toho, aby mohla byť výhra odovzdaná prevzatie výhry zákonným zástupcom tejto osoby, s uvedením osobných údajov tohto zákonného zástupcu pri prevzatí výhry.
2. Podmienkou zaradenia do súťaže je správne zodpovedanie súťažnej otázky uvedenej v príspevku uverejnenom na sociálnej sieti Facebook na profile vyhlasovateľa, a to formou komentára uverejneného z užívateľského profilu súťažiaceho na sociálnej sieti Facebook   počas doby trvania súťaže.
3. Do súťaže budú zaradení len tí súťažiaci, ktorí v dobe trvania súťaže riadne a včas splnili všetky podmienky súťaže podľa tohto štatútu a tiež všetky podmienky uvedené v príslušnom súťažnom príspevku.
4. Každý súťažiaci sa môže v rámci jednej súťaže zapojiť iba jedenkrát, t.j. uvedením odpovede iba v jednom komentári, ak v príslušnom súťažnom príspevku nie je uvedené inak.
5. V prípade, ak súťažiaci v rámci jednej súťaže uvedie odpoveď vo viacerých komentároch, bude zo súťaže vyradený, ak v príslušnom súťažnom príspevku nie je uvedené inak.
6. Súťažiaci je povinný konať v súlade s týmto štatútom a podľa pokynov vyhlasovateľa, ktoré sú v súlade s týmto štatútom. V opačnom prípade je vyhlasovateľ oprávnený súťažiaceho zo súťaže vylúčiť, a to aj bez vedomia príslušného súťažiaceho a bez akýchkoľvek ďalších záväzkov voči akejkoľvek tretej osobe.
7. Z účasti na súťaži sú vylúčené všetky osoby, ktoré sú v pracovnom alebo inom  obdobnom vzťahu k vyhlasovateľovi, zamestnanci všetkých ostatných subjektov, ktoré sa akokoľvek zúčastňujú usporiadania súťaže, rodinní príslušníci týchto osôb ako aj osoby im blízke v zmysle ustanovenia § 116 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov. V prípade, že sa výhercom súťaže stane takáto osoba, výhra nie je získaná platne, a takejto osobe nebude odovzdaná. Zo súťaže sú rovnako vylúčené osoby, ktoré akýmkoľvek spôsobom nesplnia podmienky uvedené v tomto štatúte alebo pravidlá súťaže v tomto štatúte uvedené porušia. Na osoby zo súťaže vylúčené sa hľadí, ako keby sa súťaže nezúčastnili. O vylúčení osoby zo súťaže rozhoduje s konečnou platnosťou vyhlasovateľ súťaže.
8. Výhra nebude platne získaná ani v prípade, ak vyhlasovateľ zistí, alebo bude mať dôvodné podozrenie o spáchaní podvodného alebo nekalého konania zo strany súťažiaceho, či inej osoby, ktorá dopomohla súťažiacemu k získaniu výhry.

Čl. IV.
VÝHRY V SÚŤAŽI A VÝBER VÝHERCOV

1. Celkový počet výhercov výhry uvedenej v konkrétnom súťažnom príspevku (ďalej len „výhra“) vyplýva z podmienok každej jednotlivej súťaže tak, ako sú uvedené v príslušnom súťažnom príspevku. Výherca bude vyžrebovaný vyhlasovateľom súťaže formou náhodného losovania vykonaného zamestnancom vyhlasovateľa zo všetkých súťažiacich, ktorí splnili podmienky súťaže a neboli zo súťaže vylúčení do 24:00 dňa  uvedeného v súťažnom príspevku (ďalej len „výherca“).
2. Užívateľské profily výhercov na sociálnej sieti Facebook budú uvedené formou odkazu v príspevku uverejnenom na sociálnej sieti Facebook na profile vyhlasovateľa do 5 pracovných dní odo dňa losovania. 
3. Na poskytnutie výhry nevzniká výhercom právny nárok vymáhateľný súdnou cestou. Výhry nemožno nahradiť peniazmi, poukazmi, inými výrobkami alebo službami či akokoľvek inak. Výhry nie je možné reklamovať, ani meniť ich typy či prevedenie. Vyhlasovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek riziká a záväzky súvisiace s výhrou.

Čl. V.
ODOVZDANIE VÝHRY

1. Výherca bude vyhlasovateľom alebo ním poverenou osobou požiadaný o oznámenie kontaktných údajov, a to telefónneho čísla a korešpondenčnej adresy za účelom doručenia výhry. Výherca bude kontaktovaný do 7 kalendárnych dní  odo dňa, kedy bude užívateľské meno výhercu zverejnené v zmysle čl. IV., bodu 2. tohto štatútu prostredníctvom súkromnej správy na sociálnej sieti Facebook adresovanej na užívateľský profil výhercu na sociálnej sieti Facebook. 
2. Vyhlasovateľ súťaže zašle výhru výhercovi súťaže najneskôr do 30 dní, odkedy výherca súťaže poskytol vyhlasovateľovi súťaže kompletné kontaktné údaje. Vyhlasovateľ doručuje výhry len na platné adresy v rámci územia Slovenskej republiky.
3. Ak výherca zásielku obsahujúcu výhru neprevezme, a to ani v dodatočnej odbernej lehote určenej poštou/dopravcom, považuje sa výhra za neprijatú. Uvedené platí obdobne pre prípad, že výherca nebude prostredníctvom jeho užívateľského profilu kontaktný a kontaktné údaje pre doručenie výhry vyhlasovateľovi neposkytne ani do 20 pracovných dní od zverejnenia užívateľského mena výhercu. V takom prípade nemá výherca nárok na žiadnu vecnú ani inú náhradu alebo akúkoľvek kompenzáciu zo strany vyhlasovateľa súťaže. S výhrou, ktorú výherca neprijme alebo ktorá sa považuje za neprijatú v zmysle tohto štatútu, bude naložené podľa uváženia vyhlasovateľa. 
4. Výherca je pri prevzatí povinný potvrdiť prevzatie výhry.

Čl. VI.
VŠEOBECNÉ A ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. Zapojením sa do súťaže osoby, ktoré sa zúčastnia súťaže vyhlasujú, že súhlasia s podmienkami súťaže uvedenými v štatúte a svoju účasť v súťaži budú uskutočňovať vo vlastnom mene a na vlastný účet.
2. Súťaž nie je žiadnym spôsobom sponzorovaná, odobrená ani spravovaná spoločnosťou Facebook a nie je s ňou nijako spojená. Spoločnosť Facebook nemá voči súťažiacim žiadne záväzky. Zapojením sa do súťaže súťažiaci berie na vedomie a potvrdzuje skutočnosti uvedené v tomto bode štatútu. 
3. Súťažiaci nemajú nárok na náhradu akýchkoľvek nákladov, ktoré im vznikli v súvislosti s účasťou v súťaži. Vyhlasovateľ taktiež v žiadnom rozsahu ani prípade nezodpovedá za akékoľvek škody, ktoré vznikli zrieknutím sa alebo neprijatím výhry.
4. Vyhlasovateľ nie je zodpovedný za akúkoľvek prípadnú technickú poruchu na strane prevádzkovateľa internetovej stránky alebo internetu.
5. Výhry zo súťaže sú predmetom dane z príjmov fyzických osôb v zmysle zákona č. 595/2003 Z.z., o dani z príjmov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o dani z príjmov“) a výhercovia sú povinní pri zdanení výhry postupovať podľa tohto zákona. Výhry, ktoré výhercovia obdržia, predstavujú výhry pred zdanením. Podľa Zákona o dani z príjmov, výhry z reklamnej súťaže alebo žrebovania neprevyšujúce výšku 350,- EUR, sú od dane oslobodené.
6. Vyhlasovateľ je oprávnený kontrolovať všetky podmienky účasti v súťaži a v prípade sporu je vyhlasovateľ oprávnený posúdiť a s konečnou platnosťou rozhodnúť o akejkoľvek otázke spojenej so súťažou.
7. Prípadné námietky voči priebehu súťaže je možné vyhlasovateľovi zaslať písomne na adresu sídla vyhlasovateľa do troch pracovných dní od ukončenia súťaže. Námietky podané neskôr nebudú brané do úvahy. Rozhodnutie vyhlasovateľa o námietke je konečné.
8. Vyhlasovateľ súťaže si vyhradzuje právo kedykoľvek obmedziť, odložiť alebo prerušiť súťaž alebo zmeniť pravidlá súťaže, vrátane doby jej trvania. Vyhlasovateľ súťaže si vyhradzuje právo odvolať alebo zrušiť súťaž, a to iba zo závažných dôvodov. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo nahradiť deklarované výhry výhrami obdobného typu a zodpovedajúcej hodnoty a meniť podmienky odovzdávania výhier v prípade, že mu výhry nebudú poskytnuté ich dodávateľmi tak, aby mohli byť výhercom vydané v súlade s týmto štatútom. 
9. Vyhlasovateľ pre účely losovania spracúva výlučne užívateľské meno súťažiacich na sociálnej sieti Facebook. Na účel doručenia výhier výhercovi bude vyhlasovateľ spracúvať osobné údaje súťažiacich (výhercov) v rozsahu meno, priezvisko, korešpondenčná adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa výhercu na právnom základe podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) (nakoľko bez ich poskytnutia by nebolo možné výhru odovzdať/doručiť). Eventuálne, na základe udeleného súhlasu so spracúvaním osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1  písm. a) Nariadenia GDPR, je vyhlasovateľ oprávnený spracúvať osobné údaje výhercu v rozsahu mena, priezviska a fotografie výhercu, ak výherca udelil vyhlasovateľovi súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely zverejnenia výhercu na webovej a Facebook stránke vyhlasovateľa.  Osobné údaje súťažiacich budú vymazané najneskôr po ukončení súťaže a odovzdaní výhry výhercovi súťaže, pokiaľ z udeleného súhlasu nevyplýva inak. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov súťažiacich, vrátane poučenia o právach dotknutej osoby, je dostupných na webovej stránke vyhlasovateľa: https://www.jungheinrich.sk/ochrana-udajov-607320.  Súťažiaci, ktorý poskytol svoje osobné údaje, zodpovedá za to, že poskytnuté osobné údaje sú správne, úplné, aktuálne a pravdivé.
10. Štatút bude zverejnený  na Facebook stránke Jungheinrich na adrese https://www.facebook.com/jungheinrichSK/.
11. V prípade rozporu tohto štatútu s propagačnými materiálmi týkajúcimi sa súťaže, resp. iných nejasností sa budú aplikovať príslušné ustanovenia tohto štatútu.
12. Tento štatút nadobúda platnosť a účinnosť voči tretím osobám dňom jeho zverejnenia na Facebook stránke Jungheinrich na adrese https://www.facebook.com/jungheinrichSK/.
13. Originál týchto pravidiel je uložený na adrese sídla vyhlasovateľa súťaže.
14. Ďalšie podmienky súťaže a právne vzťahy vzniknuté na základe tejto súťaže sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Zásady ochrany osobných údajov pre digitálne služby spoločnosti Jungheinrich

https://www.jungheinrich.sk/z%C3%A1sady-ochrany-osobn%C3%BDch-%C3%BAdajov-901508

Processing of personal data in Jungheinrich Digital Products

Zásady ochrany osobných údajov pre digitálne služby spoločnosti Jungheinrich pre Jungheinrich online obchod.

V Bratislave, dňa 02.05.2023