Skutočné partnerstvo a lojalita tvoria kľúčový prvok vzťahov so zákazníkmi s pridanou hodnotou. Za tým sa ukrýva postoj, ktorý je hlboko zakorenený do filozofie spol. Jungheinrich: Angažovanou prácou na seba preberáme zodpovednosť za našich zákazníkov aj nás samých.