Call4Service
+421-2-49205800
Kontaktný formulár
Newsletter
Stage Services 2020

Služby

„Do práce!“ zvykol hovoriť zakladateľ našej firmy Dr. Friedrich Jungheinrich. V tom sa dodnes odzrkadľuje naša firemná kultúra a naše nároky na servisné služby: Iba kto sa chopí práce na seba preberá zodpovednosť – za svojich zákazníkov, ako aj samého seba. 

Skutočné partnerstvo a lojalita. To sú hodnoty, na ktorých Dr. Friedrich Jungheinrich vybudoval našu spoločnosť. Tieto hodnoty platia dodnes a majú pre nás najvyššiu prioritu. Je jedno, či ide o zákazníka, dodávateľa alebo zamestnanca: Jungheinrich stavia na dlhodobých, trvalo udržateľných a úprimných vzťahoch. Tieto bazírujú na širokom spektre servisných produktov a riešení, z ktorých si môžete individuálne a flexibilne vybrať. 

Aktuálne vykazujeme stupeň servisu v hodnote 98 %, čím nastoľujeme štandard v našom odvetví. Naša servisná sieť celosvetovo zahŕňa viac ako 4 700 kvalifikovaných technikov zákazníckeho servisu. Tak môžu byť už za krátky čas priamo u vás na mieste.

Okrem vozíkových a systémových služieb vám ponúkame aj našu podporu a poradenstvo pri analýze a optimalizácii vašich logistických požiadaviek (napr. pri toku materiálu, správe vašej flotily alebo vášho skladového systému). Rovnako dôležité sú pre nás aj pracovné podmienky a úlohy vašich zamestnancov. Nato sme vytvorili rozsiahle školenia, do ktorých vkladáme všetky naše skúsenosti a kompetentnosť riešení. Siahajú od školení vodičov a vychystávania tovaru cez správny manažment batérií až po bezpečnostný tréning.

Na jedno sa vždy môžete spoľahnúť: Bez ohľadu na to, či ste malý alebo veľký podnik, spol. Jungheinrich vám dodá presne ten servisný produkt, ktorý potrebujete na svoj úspech. A to všade na svete v rovnakej špičkovej kvalite.

Ponuka servis

Náš servisný prísľub

Iba originálny náhradný diel zaručuje záručný nárok vašej flotily. Originálny náhradný diel vám dodáme nočným zásielkovým servisom.

Zákaznícky servis s pridanou hodnotou

Výpadky a prestoje sú nepríjemné a predovšetkým drahé. Náš prémiový servis boduje rozmanitými službami a dokáže sa perfektne prispôsobiť vašim želaniam a potrebám. Tak môžete mať istotu, že bude vaša technika pracovať plynulo a spoľahlivo.

Vždy plná elektrická sila vášho vozíkového parku

Plná energia pre vašu skladovú logistiku: Jungheinrich ponúka perfektný servis vašich elektrických vysokozdvižných vozíkov. Servis batérií, náhradné batérie a servis nabíjačiek – udrží to vaše procesy neustále v pohybe, čo sa rozhodne oplatí. Všetky informácie nájdete tu. 

Plynulý tok materiálu s nepretržitou podporou

Sme schopní ponúknuť škálovateľné riešenia servisu a podpory, kým je vaše intralogistické riešenie stále v prevádzke. Na celom svete pôsobí viac ako 6 100 skúsených servisných technikov spoločnosti Jungheinrich a viac ako 8 500 popredajných pracovníkov, ktorí sa postarajú o vaše otázky a problémy. 

Údržba alebo opravy – nahláste ich cez aplikáciu!

Dopyty zákazníckemu servisu 24 hodín denne? Využite našu servisnú aplikáciu Jungheinrich!

Pre bezpečný sklad, kde nedochádza k nehodám

Od školení vodičov až po analýzu „SAFEwalk“: Jungheinrich ponúka rôzne servisné ponuky na zvýšenie bezpečnosti v sklade. Stredobodom pozornosti je zdravie vodičov. Všetky informácie o predchádzaní úrazom nájdete tu.

Hľadáte návod na obsluhu k svojmu vysokozdvižnému alebo paletovému vozíku Jungheinrich? Využite našu existujúcu funkciu vyhľadávania a nájdite vhodný návod na obsluhu k svojmu vysokozdvižnému vozíku alebo nabíjačke Jungheinrich.

Centrum náhradných dielov Kaltenkirchen

Stefan Brehm
Stefan Brehm
Riaditeľ Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG

„Prijímané zákazky spracúvame efektívnejšie, takže sa objednané náhradné diely rýchlejšie dostanú k našim zákazníkom.“

Máte otázky?